Klinikler için AI operasyon kontrol merkezi

Hasta deneyimi operasyonunu şansa bırakmayın.

Nefalix; yorum, WhatsApp, NPS, recall ve kriz sinyallerini tek karar katmanında birleştirir. Yönetici neye bakacağını, ekip ne yapacağını aynı anda görür.

Sorun Hasta sinyali kanallara dağılıyor.

Yorum, mesaj, düşük skor ve sessiz kalan hasta ayrı yerlerde kalınca büyüme fırsatı kaçıyor.

Cevap AI operasyon önceliğini çıkarır.

Nefalix her sinyali önem sırasına koyar; davet, taslak, alarm veya görev önerir.

Çözüm Ekip aynı aksiyon planında buluşur.

Sekreter, yönetici ve kurucu tek ekrandan riskleri, fırsatları ve hazır işleri görür.

Pilot demo planla Ürün akışını gör
2000+ operasyon sinyali işlendi KVKK uyumlu süreç tasarımı Veriler Türkiye'de barınır
KVKK uyumlu pilot Türkiye veri barındırma WhatsApp + Google + NPS Kredi kartı gerekmez
Ürün videosunu izle
7/24otomatik sinyal yakalama
Riskkriz ve düşük skor radarı
1 panelyorum, inbox, NPS, recall
Daha detaylı ürün anlatımı istersen detay sürümünü aç
D
Y
A
NefalixAI Control Center

Dağınık sinyaller tek merkezde birleşir.

Mesajı anlar, skoru sınıflandırır, aksiyonu hazırlar.

38taslak yanıt
3itibar alarmı
7.0eNPS
💬
WhatsApp InboxMesajlar sınıflanır
⭐
Google ReviewsTaslak yanıt önerilir
🛡️
SentinelKriz sinyali yükselir
🔁
RecallKayıp hasta geri çağrılır
Memnun hasta → yorum daveti
Riskli yorum → yönetici alarmı
Yeni mesaj → AI taslak hazır
NPS düşüşü → ekip aksiyonu
Nasıl çalışır?

Sinyalden karara, karardan aksiyona.

Nefalix; hasta deneyimi verisini rapor olarak bırakmaz, yönetilebilir iş sırasına çevirir.

WhatsApp Web Chat Google Reviews NPS eNPS Recall
1 Sinyali topla Mesaj, yorum, skor, sessizlik ve geri dönüş ihtiyacı aynı operasyon kuyruğuna düşer.
Nefalix AI Decision Layer

Kararı verir: fırsat mı, risk mi, görev mi?

Sistem her sinyali sınıflandırır; yorum daveti, yanıt taslağı, kriz alarmı veya geri arama görevini hazırlar.

2 Aksiyona çevir Ekip aynı listede kime döneceğini, yöneticiyse hangi riskin büyüdüğünü görür.
Nerede işe yarar?

Her gün kaçan beş operasyon fırsatını görünür kılar.

Yorum büyütme, mesaj takibi, kriz önleme, recall ve ekip nabzı aynı yönetim disiplinine bağlanır.

⭐

Memnun hastayı görünür itibara çevirin.

Olumlu sinyal yakalandığında Google yorum daveti doğru zamanda başlar.

💬

WhatsApp mesajını takip edilebilir göreve çevirin.

Yeni mesaj, web chat ve yorum aynı AI inbox içinde öncelik kazanır.

🛡️

Riskli yorumu büyümeden yakalayın.

Düşük puan, sert ton ve kriz sinyali yönetici alarmına dönüşür.

👥

Ekibin kırılma noktalarını erken görün.

eNPS ile şube ve ekip bazlı memnuniyet düşüşü aksiyon listesine girer.

🔁

Sessiz hastayı geri kazanım fırsatına alın.

Recall, uzun süredir dönmeyen hastayı takip edilebilir kampanyaya çevirir.

Örnek akışlar

Her sinyalin bir sahibi ve sonraki adımı olur.

İyi deneyim itibar fırsatına, riskli deneyim yönetici görevine, sessizlik recall akışına dönüşür.

Akıllı Geri Bildirim Yorum + NPS + Recall

Ölçün, yorumu büyütün, geliri geri çağırın.

Anket, yorum daveti ve recall aynı akışta birlikte çalışır.

Çok Kanallı Inbox

Mesaj, yorum ve görevler tek sırada.

WhatsApp, web chat ve yorumlar tek panelde; AI taslağı önceliği hızlandırır.

Yeni WhatsApp mesajıAI taslak hazır
Google yorumuTon önerisi hazır
NPS düşüşüGeri arama görevi açıldı
Panel görünümü

Yönetici güne raporla değil, hazır aksiyon listesiyle başlar.

Risk, fırsat, yanıt taslağı ve geri arama görevi aynı executive görünümde birleşir.

Executive viewŞube ve kanal özeti
AI action queueHazır iş listesi
Risk radarKriz ve düşük skor
Canlı görev akışı Onaylı yanıt taslakları Yönetici alarmı
NEFALIX PLATFORM

Operasyon özeti

AI modeli hazır Güncellendi 10:22
%34yorum daveti etkileşimi
12 sntaslak hazırlık süresi
7.0eNPS genel görünüm
28768toplam yorum
41bugünkü yeni yorum
38hazır taslak
9açık inbox görevi
3itibar alarmı
14recall fırsatı
Son aktivite
  • Detractor hasta için geri arama görevi açıldı
  • Google yorum daveti 2 dakika önce gönderildi
  • Yeni recall listesi hazırlandı
Inbox
  • Zirkonyum kaplama sorusu geldi
  • AI taslak yanıt onay bekliyor
  • Web chat formu firmaya atandı
Google yorumları
  • 5 yıldız yorum için teşekkür taslağı hazır
  • 3 yıldız yorum nötr etiketi aldı
  • 1 yıldız yorum kriz önceliğine yükseldi
Recall Geri çağırma

Sessiz hastalar için otomatik geri dönüş kampanyası.

Sentinel İtibar takibi

Riskli yorum ve düşük NPS’yi erkenden işaretler.

eNPS Çalışan memnuniyeti

Ekip kırılmalarını şube bazında görünür kılar.

Abonelik Ödeme ve plan

Paket, modül ve ödemeyi tek yerden takip edin.

Guided Demo Executive paneli adım adım gezin

Google, Inbox, Sentinel, Recall, eNPS ve abonelik akışlarının aynı operasyon ekranında nasıl birleştiğini görün.

Canlı demoyu başlat
%37 Daha hızlı yorum & geri bildirim
%52 Manuel takip yükünde azalma
12 sn Taslak & yönlendirme süresi
Operasyon etkisi

Panel netleşince ekip neye döneceğini bilir.

Yorum, mesaj, düşük skor ve recall fırsatları aynı sıraya girince takip yükü azalır, yönetimin gündemi netleşir.

Ürünü İzleyin

Akışı videoda görün.

Hero’da anlattığımız sorun, AI karar katmanı ve yönetici paneli birkaç dakikalık ürün videosunda birleşir.

Videoda ne var?

NefalixAI'nin gerçek ürün akışı

Yorum daveti, inbox, kriz alarmı ve recall’un yönetici ekranında nasıl birleştiğini gösterir.

  • Google yorumları, WhatsApp ve recall
  • Yönetici paneli ve iş listesi
  • Demo öncesi net ürün anlatımı
Tüm videolar @Nefalixai Videodan sonra demo planla
Sık sorulanlar

Sıkça
Sorulan
Sorular

Kısa anlatım burada; derinlemesine ürün için detay sürümünü açın.

Detaylı sürümü aç

Google yorumları, WhatsApp, web chat, NPS/eNPS ve recall tek AI omurgasında birleşir.

Hayır. Pilot kurulumda webhook ve WhatsApp bağlantısını birlikte yaparız; günlük kullanım için sekreter veya yönetici yeterli.

Evet. Önce inbox ile başlayıp NPS, yorum asistanı ve recall’u sonra açabilirsiniz.

Evet. KVKK metni, TR barındırma ve İYS/izin kontrolleri süreçte yer alır. KVKK metnini inceleyin.

Evet. Gerçek panel ekranları kullanılabilir; fotoğraflar klinik onayından sonra eklenir.

Pilot kurulum için hazırız

Klinik operasyonunuzu dağınık takipten çıkarıp yönetilebilir büyüme sistemine taşıyın.

WhatsApp, yorum, NPS ve recall aynı panelde KVKK uyumlu pilot süreç Demo için kredi kartı gerekmez
Pilot demo planla
Blog

Bloglarımız

Klinik itibarı, hasta deneyimi ve dijital büyüme üzerine kısa rehberler.

Yazılar yükleniyor…

Tüm blog yazılarını gör →