Hasta yorumlarını topla, çalışan memnuniyetini ölç, kayıp hastaları geri kazan — hepsi tek WhatsApp hattından, otomatik olarak.
Google yorum daveti 12 sn içinde gönderildi.
Riskli yanıtlar panelde kriz olarak açılır.
*Kaynak: Buzcu & Birdir (2019), Gaziantep University Journal of Social Sciences — 206 özel hastane yöneticisi araştırması
Hastaların hastane tercihinde hasta tavsiyesine verdiği önem — tedavi fiyatından daha yüksek.
Hastanelerin uluslararası pazarlama departmanı hiç olmayan oranı.
Tedavi sonrası hiçbir takip/geri kazanım programı sunmayan hastane oranı.
Her modül aynı "duygu sinyali toplama motoru" üzerinde çalışır — tetikle, sor, dallandır, dönüştür.
Tedavi sonrası otomatik anket, memnun hastayı yorum bırakmaya yönlendirir.
EN ÇOK KULLANILANWhatsApp ve web sohbetini tek panelde toplar, YZ taslak yanıt hazırlar.
Google yorumlarını analiz eder, marka tonuna uygun yanıt önerir.
Haftalık nabız anketi ile personel tükenmişliğini önler.
Aynı omurga, farklı kelime ve zamanlama.
Diş, saç ekimi, estetik, hastane
Bağımsız ve zincir oteller
Yetkili ve bağımsız servisler
Nefalix sadece veri toplamaz; memnuniyet sinyalini yorum, alarm, görev ve geri kazanım akışına bağlar.
Tedavi sonrası memnuniyet skoru, serbest yorum ve temas zamanı aynı anda toplanır.
8+ skorlar yorum akışına, düşük skorlar kriz ve geri arama akışına düşer.
Gerekirse not, telefon geri dönüşü ve çözüm takibi aynı panelde ilerler.
Hangi doktor, hangi şube, hangi kanal daha iyi çalışıyor sorusu veriye dönüşür.
Google yorumları, NPS krizleri, eNPS sinyalleri, recall fırsatları ve ödeme durumu aynı dashboard içinde görünür. Klinik yöneticisi neye bakacağını düşünmez; panel ona söyler.
İlk görüşmede anlatmak yerine göstermek daha hızlı. Bu alanı daha sonra ürün demosu, vaka videosu veya founder anlatımıyla güncelleyebiliriz.
Bu alan, özellikle ilk satış görüşmeleri öncesinde “ürün ne yapıyor?” sorusunu birkaç dakika içinde cevaplamak için konuldu.
Her yorum, her mesaj, her anket yanıtı önce yapay zekâ ajanları tarafından değerlendirilir, sonra size sunulur.
AI Mimarisini Keşfet →Gelen veriyi anlar, doğru modüle yönlendirir.
Riskli çıktıları denetler, insana yönlendirir.
Kaynak: Buzcu, Z. & Birdir, K. (2019), Gaziantep University Journal of Social Sciences, 18(1), 311-327 — 206 özel hastane yöneticisi araştırması
Kurulum bedeli alınmaz. Memnun kalmazsanız devam etmek zorunda değilsiniz.
Pilot Programa Katılın →